タクトモ プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年10月4日

合同会社リライ（以下「当社」）は、モバイルアプリケーション「タクトモ」（以下「本アプリ」）における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

項目内容取得方法
アカウント識別子Firebase Authentication のユーザー ID。Apple連携を選んだ場合は、Appleが発行する認証用の識別子本アプリ起動時に自動生成。Apple連携時は本人の操作により取得
プロフィールニックネーム、フレンドコード利用者の入力／自動生成
ゲーム関連情報対局の記録・成績、チップ残高、チップの増減履歴プレイに伴い自動記録
ソーシャル情報フレンド関係、ブロックした相手、通報の内容利用者の操作
通知・ログイン情報通知先を識別する端末登録トークン・インストール識別子、通知設定、最終利用日時、連続ログイン日数、ボーナス受取履歴本アプリの利用・通知設定に伴い記録
接続状態オンライン／オフラインの状態（対局の同期のため）自動
課金情報Apple から受け取る取引 ID・原取引 ID・商品 ID・購入日時・有効期限、購入環境、契約状態、猶予期間の期限、返金・失効・アップグレードの状態、および購入者と本アプリのアカウントを照合するためのトークンApp 内課金時および契約状態の更新時に Apple 経由で取得
月額特典情報月額特典の付与・使用・取消の状態、選択した着せ替えアイテム、アイテムの取得日時月額特典の付与および利用者の選択に伴い記録
お問い合わせ情報メールアドレス、問い合わせ本文、利用者が任意で添付する画像など利用者からのお問い合わせ時
任意のクラッシュ診断情報エラー・スタックトレース、端末の機種、OS・アプリのバージョン、クラッシュ診断用のインストール識別子設定で「クラッシュ情報を送信」を有効にした場合、次回起動時に未送信の報告を送信
広告関連情報（広告機能を有効にした版）IPアドレスと推定されるおおよその地域、端末・アプリに関する識別子、広告の表示情報、アプリや広告との操作情報（起動時のタップ、動画視聴など）、診断・性能情報、同意の選択状態広告SDKおよび同意管理SDKによる取得・処理

本アプリの登録・Apple連携では、氏名・住所・電話番号・生年月日・メールアドレスの入力や提供を求めません。お問い合わせ時には、送信元メールアドレスや本文に利用者が記載した情報を受け取ります。クレジットカード番号を当社が取得することはありません。

2. 取得しない・行わないこと

3. 利用目的

4. 第三者への提供・委託

  1. 本アプリは、サーバー基盤として Google LLC の Firebase（Cloud Firestore、Realtime Database、Cloud Functions、Authentication、Cloud Messaging）を利用しています。取得した情報はこの基盤上で保管・処理されます。
  2. プッシュ通知の配信には Firebase Cloud Messaging と Apple Push Notification service を利用します。通知配信に必要な端末識別情報と通知内容がこれらのサービスで処理されます。通知項目はアプリの設定から、端末全体の通知許可はOSの設定から変更できます。
  3. 任意のApple連携では、データの引き継ぎと本人確認のため、Apple Inc. とFirebase Authenticationの間で認証情報を処理します。Appleのパスワードを当社が取得することはありません。
  4. App 内課金および月額契約に関して、Apple Inc. との間で取引情報および契約状態をやり取りします。
  5. 任意のクラッシュ報告にはGoogle LLCのFirebase Crashlyticsを利用します。初期設定はオフで、アプリの設定から変更できます。変更は次回起動から適用されます。オフで起動した場合、端末内の未送信報告は削除されます。送信済みの報告は取り消せません。当社はこの報告にニックネーム・フレンドコード・アカウントID・手札・チップ残高を追加しません。
  6. 広告機能ではGoogle LLCのAdMobおよびUser Messaging Platformを利用します。広告関連情報はGoogleおよび同意画面等に表示される広告パートナーにより処理される場合があります。対象地域では同意画面を表示し、選択に応じて広告を扱います。変更が必要な場合はアプリの設定に表示される「広告のプライバシー」から選択を変更できます。広告SDKの診断情報は、任意のCrashlytics報告とは別に扱われます。詳しくはGoogleの広告に関する情報とGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
  7. 上記のほか、法令に基づく場合を除き、利用者の情報を第三者に提供しません。

行動に合わせた広告を提供する版では、iOSの追跡許可（App Tracking Transparency）を確認します。許可された場合に限り、広告識別子（IDFA）等を広告のパーソナライズや効果測定に利用することがあります。必要な地域では、これとは別に広告に関する同意を確認し、その選択も尊重します。追跡を許可しなくても本アプリを利用できます。その場合は過去の行動に基づかない広告を要求しますが、広告配信・不正防止・集計のための情報処理がすべてなくなるわけではありません。追跡許可はiOSの「設定」から変更できます。

5. データの保存場所

本アプリのデータは、Cloud Firestore（東京リージョン）および Realtime Database（シンガポールリージョン）に保管されます。Realtime Database の利用により、対局の同期に必要なデータが日本国外（シンガポール）のサーバーに保存されます。

クラッシュ診断情報はGoogleのCrashlytics基盤で処理され、日本国外でも保管・処理される場合があります。詳しくはFirebaseのプライバシーとセキュリティをご確認ください。

広告関連情報はGoogleおよび広告パートナーの基盤で、日本国外でも処理・保管される場合があります。保存期間や削除手続きについては各提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 保存期間

利用者の情報は、本アプリの提供に必要な期間、または法令で定められた期間保管します。アカウントはアプリ内の「設定」から削除できます。削除を受け付けた後、プロフィール・フレンド関係・招待・残高・ランキングなどを削除します。通信障害などで処理が中断した場合はサーバー側で再試行します。お問い合わせでも削除を受け付けます。対局記録は他の参加者の結果を保つため、削除した利用者の識別子・ニックネームを置き換えます。通報記録は該当者の識別子・ニックネーム・自由記述を除き、30日以内を目安に保持し、期限経過後の日次処理で削除します。購入取引・月額契約・月額特典の記録（アカウント識別子、購入者照合用トークン、取引・契約状態、特典の付与・使用・取消および選択したアイテムの記録を含む）は、二重付与・不正防止、特典の管理、返金・失効・法令対応に必要な期間保持します。また、削除済みアカウントの再作成を防ぐための最小限の識別記録を保持します。送信済みの通知やお問い合わせ対応の記録が別途残る場合があります。

通知先トークン・通知設定は通知機能の提供に必要な期間保持し、アカウント削除時に削除します。通知の重複防止記録は30日後に削除します。連続ログインが途切れても、所持チップを減らすことはありません。

7. 利用者の権利

利用者は、自己の情報の開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。下記の連絡先までご連絡ください。

8. 児童のプライバシー

本アプリは18歳以上を対象としており、18歳未満の方の情報を意図的に取得しません。

9. 本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については本アプリ内で通知します。

10. お問い合わせ

運営者: 合同会社リライ
所在地: 〒561-0814 大阪府豊中市豊南町東三丁目4番20号
連絡先: support@re-lay.co.jp